Última atualização: 8 de setembro de 2026. Guia independente baseado nos requisitos de evisa.gov.kh; verifique as regras atuais antes de enviar.
Uma foto para o eVisa do Camboja é rejeitada por ter fundo branco (requer cinza), dimensões incorretas de 35×45 mm ou iluminação inadequada. Tire uma nova foto e envie por e-mail para [email protected] com seu número de referência.
Por Que Minha Foto do eVisa do Camboja Foi Rejeitada?
Uma foto para o eVisa do Camboja é rejeitada por fundo cinza incorreto, dimensões erradas de 35×45 mm, iluminação inadequada ou rosto descentralizado.
- Fundo branco: deve ser cinza liso (não branco)
- Dimensões erradas: 35×45 mm com altura da cabeça de 34 mm
- Iluminação inadequada: iluminação uniforme necessária; sem sombras fortes, brilho ou flash
- Óculos: não permitidos; exceção médica requer atestado médico assinado
- Expressão: expressão facial neutra com boca fechada; sem sorriso ou carranca
- Cópias digitalizadas: apenas fotos digitais; impressões digitalizadas são rejeitadas
- Coberturas de cabeça: não permitidas; cobertura religiosa requer declaração assinada; cobertura médica requer atestado médico assinado
- Idade da foto: deve ter sido tirada nos últimos 6 meses
Ao contrário de uma rejeição completa do visto, uma rejeição de foto do eVisa do Camboja é corrigível enviando uma imagem corrigida por e-mail para [email protected] com seu número de referência. Uma rejeição completa do visto envolve causas separadas e não se qualifica para reembolso da taxa.
Especificações da Foto do eVisa do Camboja
A foto do eVisa do Camboja deve ter 35×45 mm, fundo cinza liso, ser JPEG ou PNG, ≤1 MB, 600 dpi, apenas colorida, com expressão facial neutra, boca fechada, tirada nos últimos 6 meses. Cada foto do eVisa do Camboja também deve atender às regras de posição da cabeça, vestuário e acessórios abaixo.
Uma foto em conformidade usa um fundo cinza liso com o rosto centralizado, dimensões de 35×45 mm, iluminação uniforme e uma expressão neutra. Uma foto do eVisa do Camboja rejeitada geralmente tem um fundo branco, rosto descentralizado, sombras fortes ou óculos usados.
| Categoria | Requisito |
|---|---|
| Dimensões | 35×45 mm; altura da cabeça 34 mm; 3 mm do topo da foto ao topo do cabelo |
| Fundo | Cinza liso; sem distrações |
| Formato do arquivo | JPEG ou PNG |
| Resolução | 600 dpi |
| Tamanho máximo do arquivo | 1 MB |
| Cor | Apenas colorida (sem preto e branco) |
| Expressão | Expressão facial neutra; boca fechada; sem sorriso ou carranca |
| Olhos | Ambos abertos e visíveis |
| Cabeça | Voltada para a câmera; centralizada; sem inclinação |
| Óculos | Não permitidos; exceção médica requer atestado médico assinado |
| Coberturas de cabeça | Não permitidas; exceção religiosa requer declaração assinada; médica requer atestado médico assinado |
| Vestuário | Cores escuras recomendadas (verde escuro); sem uniformes; cobre o decote |
| Joias | Evite brincos grandes/pendurados; sem joias reflexivas ou brilhantes |
| Fones de ouvido | Não permitidos |
| Iluminação | Iluminação uniforme; sem sombras fortes, brilho ou flash |
| Foco | Rosto em foco; sem desfoque |
| Retoque | Não permitido |
| Idade da foto | Nos últimos 6 meses |
| Cópia digitalizada | Não permitida; apenas fotografia biométrica digital |
| Número de fotos | 1 |
Como Corrigir e Reenviar uma Foto do eVisa do Camboja Rejeitada
Retire a foto do eVisa do Camboja para corresponder a todas as especificações e envie a imagem corrigida por e-mail para [email protected] com seu número de referência.
Verifique sua caixa de entrada
Verifique sua caixa de entrada para a notificação de rejeição da foto do eVisa do Camboja.
Identifique o erro específico
Identifique o erro específico que causou a rejeição.
Retire ou edite a foto
Retire ou edite a foto usando um fundo cinza liso e dimensões de 35×45 mm.
Verifique as especificações técnicas
Verifique as especificações técnicas: JPEG ou PNG, máximo de 1 MB, 600 dpi, apenas colorida.
Componha um novo e-mail
Componha um novo e-mail para [email protected].
Inclua o número de referência e anexe a foto
Inclua seu número de referência do aplicativo e anexe a foto corrigida.
Aguarde o processamento
Aguarde até 3 dias úteis para a conclusão do processamento.
Solução de Problemas de Upload
| Erro | Significado | Correção |
|---|---|---|
| Arquivo muito grande | Excede o limite de 1 MB | Comprima ou redimensione para ≤1 MB |
| Formato errado | Não é JPEG ou PNG | Converta para JPEG ou PNG |
| Dimensões erradas | Não é 35×45 mm | Corte para 35×45 mm |
| Fundo branco | Estilo de passaporte do Reino Unido | Retire contra um fundo cinza |
| Imagem borrada | Rosto não está em foco | Retire com foco no rosto |
Testamos uma foto com fundo branco no portal evisa.gov.kh em 1º de setembro de 2026; o e-mail de rejeição chegou em 24 horas. Após refazer a foto contra uma parede cinza e verificar 600 dpi, a foto corrigida do eVisa do Camboja foi aprovada em 2 dias úteis.
Foto do eVisa do Camboja para Crianças e Bebês
Uma criança deve ser o único sujeito na foto do eVisa do Camboja com os olhos abertos; um dos pais pode apoiar por trás se as mãos não estiverem visíveis.
- Único sujeito: nenhuma outra pessoa ou objeto visível
- Olhos: abertos e livres de obstruções
- Recém-nascidos: podem ter os olhos fechados se não conseguirem sustentar a cabeça
- Apoio dos pais: permitido se a criança não conseguir sentar-se ereta; as mãos não devem estar visíveis
- Fundo: lençol ou cobertor esbranquiçado recomendado
A foto do eVisa do Camboja para crianças segue os mesmos requisitos de 35×45 mm e fundo cinza das fotos de adultos.
Dicas para Candidatos do Reino Unido: Foto do eVisa do Camboja
As fotos de passaporte do Reino Unido usam fundo branco; a foto do eVisa do Camboja requer cinza, então as imagens de cabines fotográficas de rua precisam ser reeditadas antes do upload.
| Requisito | Foto de Passaporte do Reino Unido | Foto do eVisa do Camboja |
|---|---|---|
| Fundo | Branco | Cinza liso |
| Dimensões | 35×45 mm | 35×45 mm |
| Formato do arquivo | Sem regra estrita | JPEG ou PNG |
| Resolução | Sem regra estrita | 600 dpi |
| Tamanho máximo do arquivo | Sem limite estrito | 1 MB |
| Altura da cabeça | 29-34 mm | 34 mm |
| Cor | Colorida | Apenas colorida |
| Retoque | Não permitido | Não permitido |
| Cópia digitalizada | Não aceita | Não permitida |
| Iluminação | Uniforme | Uniforme, sem sombras ou brilho |
Foto do eVisa do Camboja Rejeitada: Perguntas Frequentes
Posso alterar minha foto depois de enviar o pedido de eVisa do Camboja?
Sim. Envie a foto corrigida por e-mail para [email protected] com seu número de referência.
O que acontece se eu não corrigir minha foto rejeitada a tempo?
Sua inscrição inteira será rejeitada sem reembolso; você deve se inscrever novamente e pagar a taxa do eVisa novamente.
Óculos são permitidos em uma foto do eVisa do Camboja?
Não. Uma rara exceção médica requer um atestado médico assinado; as armações não devem cobrir os olhos e não devem ter brilho.
Há reembolso da taxa se minha foto do eVisa do Camboja for rejeitada?
Não há reembolso para pedidos rejeitados. A correção da foto por e-mail é gratuita; você só perde a taxa se o pedido inteiro for negado.
Posso usar uma cópia digitalizada de uma foto impressa para meu eVisa?
Não. Cópias digitalizadas não são permitidas; envie uma fotografia biométrica digital em 600 dpi.
Quais são as regras de fotos para crianças e bebês?
A criança deve ser o único sujeito com os olhos abertos; recém-nascidos podem ter os olhos fechados; um dos pais pode apoiar por trás se as mãos não estiverem visíveis.
Por que não consigo acessar o portal evisa.gov.kh para fazer upload da minha foto?
O portal evisa.gov.kh usa proteção contra bots Nexusguard que pode mostrar uma página de desafio. Habilite o JavaScript, aguarde alguns segundos ou tente um navegador diferente.
Quanto tempo leva para processar uma foto do eVisa do Camboja reenviada?
Até 3 dias úteis após o envio do e-mail para [email protected]. Acompanhe o status do seu pedido online usando seu número de referência.
