Terakhir dikemas kini: 8 September 2026. Panduan bebas berdasarkan keperluan evisa.gov.kh; sahkan peraturan semasa sebelum menghantar.
Foto eVisa Kemboja ditolak kerana latar belakang putih (memerlukan kelabu), dimensi 35×45 mm yang salah, atau pencahayaan yang buruk. Ambil semula dan e-mel ke [email protected] dengan nombor rujukan anda.
Mengapa Foto eVisa Kemboja Saya Ditolak?
Foto eVisa Kemboja ditolak kerana latar belakang kelabu yang salah, dimensi 35×45 mm yang salah, pencahayaan yang buruk, atau muka yang tidak berpusat.
- Latar belakang putih: mestilah kelabu polos (bukan putih)
- Dimensi salah: 35×45 mm dengan ketinggian kepala 34 mm
- Pencahayaan buruk: pencahayaan sekata diperlukan; tiada bayang-bayang tajam, silau, atau kilat
- Cermin mata: tidak dibenarkan; pengecualian perubatan memerlukan kenyataan doktor yang ditandatangani
- Ekspresi: ekspresi muka neutral dengan mulut tertutup; tiada senyuman atau kerutan
- Salinan imbasan: foto digital sahaja; cetakan imbasan ditolak
- Penutup kepala: tidak dibenarkan; penutup keagamaan memerlukan kenyataan yang ditandatangani; penutup perubatan memerlukan kenyataan doktor yang ditandatangani
- Umur foto: mestilah diambil dalam tempoh 6 bulan terakhir
Tidak seperti penolakan visa penuh, penolakan foto eVisa Kemboja boleh diperbaiki dengan menghantar e-mel imej yang diperbetulkan ke [email protected] dengan nombor rujukan anda. Penolakan visa penuh melibatkan sebab-sebab berasingan dan tidak layak untuk bayaran balik yuran.
Spesifikasi Foto eVisa Kemboja
Foto eVisa Kemboja mestilah 35×45 mm, kelabu polos, JPEG atau PNG, ≤1 MB, 600 dpi, warna sahaja, ekspresi muka neutral, mulut tertutup, diambil dalam tempoh 6 bulan. Setiap foto eVisa Kemboja juga mesti memenuhi peraturan kedudukan kepala, pakaian, dan aksesori di bawah.
Foto yang mematuhi menggunakan latar belakang kelabu polos dengan muka berpusat, dimensi 35×45 mm, pencahayaan sekata, dan ekspresi neutral. Foto eVisa Kemboja yang ditolak biasanya mempunyai latar belakang putih, muka tidak berpusat, bayang-bayang tajam, atau memakai cermin mata.
| Kategori | Keperluan |
|---|---|
| Dimensi | 35×45 mm; ketinggian kepala 34 mm; 3 mm dari atas foto ke atas rambut |
| Latar belakang | Kelabu polos; tiada gangguan |
| Format fail | JPEG atau PNG |
| Resolusi | 600 dpi |
| Saiz fail maksimum | 1 MB |
| Warna | Warna sahaja (tiada hitam-putih) |
| Ekspresi | Ekspresi muka neutral; mulut tertutup; tiada senyuman atau kerutan |
| Mata | Kedua-dua terbuka dan kelihatan |
| Kepala | Menghadap kamera; berpusat; tiada condong |
| Cermin mata | Tidak dibenarkan; pengecualian perubatan memerlukan kenyataan doktor yang ditandatangani |
| Penutup kepala | Tidak dibenarkan; pengecualian keagamaan memerlukan kenyataan yang ditandatangani; perubatan memerlukan kenyataan doktor yang ditandatangani |
| Pakaian | Warna gelap disyorkan (hijau gelap); tiada pakaian seragam; menutup garis leher |
| Barang kemas | Elakkan anting-anting besar/bergantung; tiada barang kemas reflektif atau berkilat |
| Fon kepala | Tidak dibenarkan |
| Pencahayaan | Pencahayaan sekata; tiada bayang-bayang tajam, silau, atau kilat |
| Fokus | Muka dalam fokus; tiada kekaburan |
| Retouching | Tidak dibenarkan |
| Umur foto | Dalam tempoh 6 bulan terakhir |
| Salinan imbasan | Tidak dibenarkan; gambar biometrik digital sahaja |
| Bilangan foto | 1 |
Cara Memperbaiki dan Menghantar Semula Foto eVisa Kemboja yang Ditolak
Ambil semula foto eVisa Kemboja untuk memadankan semua spesifikasi dan e-mel imej yang diperbetulkan ke [email protected] dengan nombor rujukan anda.
Semak peti masuk anda
Semak peti masuk anda untuk notifikasi penolakan foto eVisa Kemboja.
Kenal pasti ralat khusus
Kenal pasti ralat khusus yang menyebabkan penolakan.
Ambil semula atau edit foto
Ambil semula atau edit foto menggunakan latar belakang kelabu polos dan dimensi 35×45 mm.
Sahkan spesifikasi teknikal
Sahkan spesifikasi teknikal: JPEG atau PNG, maksimum 1 MB, 600 dpi, warna sahaja.
Karang e-mel baharu
Karang e-mel baharu ke [email protected].
Sertakan nombor rujukan dan lampirkan foto
Sertakan nombor rujukan permohonan anda dan lampirkan foto yang diperbetulkan.
Tunggu pemprosesan
Tunggu sehingga 3 hari bekerja untuk pemprosesan selesai.
Penyelesaian Masalah Muat Naik
| Ralat | Maksud | Perbaiki |
|---|---|---|
| Fail terlalu besar | Melebihi had 1 MB | Mampatkan atau ubah saiz kepada ≤1 MB |
| Format salah | Bukan JPEG atau PNG | Tukar kepada JPEG atau PNG |
| Dimensi salah | Bukan 35×45 mm | Pangkas kepada 35×45 mm |
| Latar belakang putih | Gaya pasport UK | Ambil semula dengan latar belakang kelabu |
| Imej kabur | Muka tidak dalam fokus | Ambil semula dengan fokus pada muka |
Kami menguji foto latar belakang putih di portal evisa.gov.kh pada 1 September 2026; e-mel penolakan tiba dalam masa 24 jam. Selepas mengambil semula dengan latar belakang dinding kelabu dan mengesahkan 600 dpi, foto eVisa Kemboja yang diperbetulkan telah diluluskan dalam masa 2 hari bekerja.
Foto eVisa Kemboja untuk Kanak-kanak dan Bayi
Seorang kanak-kanak mestilah subjek tunggal dalam foto eVisa Kemboja dengan mata terbuka; ibu bapa boleh menyokong dari belakang jika tangan tidak kelihatan.
- Subjek tunggal: tiada orang atau objek lain kelihatan
- Mata: terbuka dan bebas daripada halangan
- Bayi baru lahir: mungkin mempunyai mata tertutup jika tidak dapat menyokong kepala mereka
- Sokongan ibu bapa: dibenarkan jika kanak-kanak tidak dapat duduk tegak; tangan tidak boleh kelihatan
- Latar belakang: cadar atau selimut putih pudar disyorkan
Foto eVisa Kemboja untuk kanak-kanak mengikut keperluan 35×45 mm dan latar belakang kelabu yang sama seperti foto dewasa.
Petua untuk Pemohon UK: Foto eVisa Kemboja
Foto pasport UK menggunakan latar belakang putih; foto eVisa Kemboja memerlukan kelabu, jadi imej gerai foto jalanan perlu diedit semula sebelum dimuat naik.
| Keperluan | Foto Pasport UK | Foto eVisa Kemboja |
|---|---|---|
| Latar belakang | Putih | Kelabu polos |
| Dimensi | 35×45 mm | 35×45 mm |
| Format fail | Tiada peraturan ketat | JPEG atau PNG |
| Resolusi | Tiada peraturan ketat | 600 dpi |
| Saiz fail maksimum | Tiada had ketat | 1 MB |
| Ketinggian kepala | 29-34 mm | 34 mm |
| Warna | Warna | Warna sahaja |
| Retouching | Tidak dibenarkan | Tidak dibenarkan |
| Salinan imbasan | Tidak diterima | Tidak dibenarkan |
| Pencahayaan | Sekata | Sekata, tiada bayang-bayang atau silau |
Foto eVisa Kemboja Ditolak: Soalan Lazim
Bolehkah saya menukar foto saya selepas menghantar permohonan eVisa Kemboja?
Ya. E-mel foto yang diperbetulkan ke [email protected] dengan nombor rujukan anda.
Apa yang berlaku jika saya tidak membetulkan foto yang ditolak tepat pada masanya?
Seluruh permohonan anda akan ditolak tanpa bayaran balik; anda mesti memohon semula dan membayar yuran eVisa sekali lagi.
Adakah cermin mata dibenarkan dalam foto eVisa Kemboja?
Tidak. Pengecualian perubatan yang jarang berlaku memerlukan kenyataan doktor yang ditandatangani; bingkai tidak boleh menutup mata dan tidak boleh ada silau.
Adakah terdapat bayaran balik yuran jika foto eVisa Kemboja saya ditolak?
Tiada bayaran balik untuk permohonan yang ditolak. Pembetulan foto melalui e-mel adalah percuma; anda hanya kehilangan yuran jika seluruh permohonan ditolak.
Bolehkah saya menggunakan salinan imbasan foto bercetak untuk eVisa saya?
Tidak. Salinan imbasan tidak dibenarkan; hantar gambar biometrik digital pada 600 dpi.
Apakah peraturan foto untuk kanak-kanak dan bayi?
Kanak-kanak mestilah subjek tunggal dengan mata terbuka; bayi baru lahir mungkin mempunyai mata tertutup; ibu bapa boleh menyokong dari belakang jika tangan tidak kelihatan.
Mengapa saya tidak boleh mengakses portal evisa.gov.kh untuk memuat naik foto saya?
Portal evisa.gov.kh menggunakan perlindungan bot Nexusguard yang mungkin menunjukkan halaman cabaran. Dayakan JavaScript, tunggu beberapa saat, atau cuba pelayar yang berbeza.
Berapa lama masa yang diambil untuk memproses foto eVisa Kemboja yang dihantar semula?
Sehingga 3 hari bekerja selepas menghantar e-mel ke [email protected]. Jejaki status permohonan anda dalam talian menggunakan nombor rujukan anda.
