อัปเดตล่าสุด: 8 กันยายน 2026 คู่มืออิสระอ้างอิงจากข้อกำหนดของ evisa.gov.kh; โปรดตรวจสอบกฎปัจจุบันก่อนส่งเอกสาร
รูปถ่าย eVisa กัมพูชาถูกปฏิเสธเนื่องจากพื้นหลังสีขาว (ต้องใช้สีเทา), ขนาด 35×45 มม. ไม่ถูกต้อง หรือแสงไม่ดี ถ่ายใหม่และส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงของคุณ
ทำไมรูปถ่าย eVisa กัมพูชาของฉันถึงถูกปฏิเสธ?
รูปถ่าย eVisa กัมพูชาถูกปฏิเสธเนื่องจากพื้นหลังสีเทาไม่ถูกต้อง, ขนาด 35×45 มม. ไม่ถูกต้อง, แสงไม่ดี หรือใบหน้าไม่อยู่ตรงกลาง
- พื้นหลังสีขาว: ต้องเป็นสีเทาเรียบ (ไม่ใช่สีขาว)
- ขนาดไม่ถูกต้อง: 35×45 มม. โดยมีความสูงศีรษะ 34 มม.
- แสงไม่ดี: ต้องใช้แสงสว่างสม่ำเสมอ; ไม่มีเงาที่รุนแรง, แสงสะท้อน หรือแฟลช
- แว่นตา: ไม่อนุญาต; ข้อยกเว้นทางการแพทย์ต้องมีใบรับรองแพทย์ที่ลงนาม
- การแสดงออก: การแสดงออกทางสีหน้าเป็นกลางโดยปิดปาก; ไม่ยิ้มหรือขมวดคิ้ว
- สำเนาสแกน: รูปถ่ายดิจิทัลเท่านั้น; รูปถ่ายที่สแกนถูกปฏิเสธ
- ผ้าคลุมศีรษะ: ไม่อนุญาต; การคลุมศีรษะทางศาสนาต้องมีใบรับรองที่ลงนาม; การคลุมศีรษะทางการแพทย์ต้องมีใบรับรองแพทย์ที่ลงนาม
- อายุของรูปถ่าย: ต้องถ่ายภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
ต่างจากการปฏิเสธวีซ่าทั้งหมด การปฏิเสธรูปถ่าย eVisa กัมพูชาสามารถแก้ไขได้โดยการส่งอีเมลรูปภาพที่แก้ไขแล้วไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงของคุณ การปฏิเสธวีซ่าทั้งหมด มีสาเหตุแยกต่างหากและไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียม
ข้อกำหนดรูปถ่าย eVisa กัมพูชา
รูปถ่าย eVisa กัมพูชาต้องมีขนาด 35×45 มม., พื้นหลังสีเทาเรียบ, รูปแบบ JPEG หรือ PNG, ≤1 MB, 600 dpi, สีเท่านั้น, การแสดงออกทางสีหน้าเป็นกลาง, ปิดปาก, ถ่ายภายใน 6 เดือน รูปถ่าย eVisa กัมพูชาทุกรูปต้องเป็นไปตามกฎการจัดตำแหน่งศีรษะ, เสื้อผ้า และเครื่องประดับด้านล่างด้วย
รูปถ่ายที่ถูกต้องจะใช้พื้นหลังสีเทาเรียบโดยมีใบหน้าอยู่ตรงกลาง, ขนาด 35×45 มม., แสงสว่างสม่ำเสมอ และการแสดงออกที่เป็นกลาง รูปถ่าย eVisa กัมพูชาที่ถูกปฏิเสธมักจะมีพื้นหลังสีขาว, ใบหน้าไม่อยู่ตรงกลาง, เงาที่รุนแรง หรือสวมแว่นตา
| หมวดหมู่ | ข้อกำหนด |
|---|---|
| ขนาด | 35×45 มม.; ความสูงศีรษะ 34 มม.; 3 มม. จากด้านบนของรูปถ่ายถึงด้านบนของเส้นผม |
| พื้นหลัง | สีเทาเรียบ; ไม่มีสิ่งรบกวน |
| รูปแบบไฟล์ | JPEG หรือ PNG |
| ความละเอียด | 600 dpi |
| ขนาดไฟล์สูงสุด | 1 MB |
| สี | สีเท่านั้น (ไม่มีขาวดำ) |
| การแสดงออก | การแสดงออกทางสีหน้าเป็นกลาง; ปิดปาก; ไม่ยิ้มหรือขมวดคิ้ว |
| ดวงตา | เปิดทั้งสองข้างและมองเห็นได้ |
| ศีรษะ | หันหน้าเข้าหากล้อง; อยู่ตรงกลาง; ไม่เอียง |
| แว่นตา | ไม่อนุญาต; ข้อยกเว้นทางการแพทย์ต้องมีใบรับรองแพทย์ที่ลงนาม |
| ผ้าคลุมศีรษะ | ไม่อนุญาต; ข้อยกเว้นทางศาสนาต้องมีใบรับรองที่ลงนาม; การแพทย์ต้องมีใบรับรองแพทย์ที่ลงนาม |
| เสื้อผ้า | แนะนำสีเข้ม (เขียวเข้ม); ไม่มีเครื่องแบบ; ปกปิดคอ |
| เครื่องประดับ | หลีกเลี่ยงต่างหูขนาดใหญ่/ห้อย; ไม่มีเครื่องประดับที่สะท้อนแสงหรือเป็นประกาย |
| หูฟัง | ไม่อนุญาต |
| แสงสว่าง | แสงสว่างสม่ำเสมอ; ไม่มีเงาที่รุนแรง, แสงสะท้อน หรือแฟลช |
| โฟกัส | ใบหน้าอยู่ในโฟกัส; ไม่เบลอ |
| การตกแต่งภาพ | ไม่อนุญาต |
| อายุของรูปถ่าย | ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา |
| สำเนาสแกน | ไม่อนุญาต; รูปถ่ายไบโอเมตริกซ์ดิจิทัลเท่านั้น |
| จำนวนรูปถ่าย | 1 |
วิธีแก้ไขและส่งรูปถ่าย eVisa กัมพูชาที่ถูกปฏิเสธอีกครั้ง
ถ่ายรูป eVisa กัมพูชาใหม่ ให้ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด และส่งอีเมลรูปภาพที่แก้ไขแล้วไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงของคุณ
ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ
ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับการแจ้งเตือนรูปถ่าย eVisa กัมพูชาถูกปฏิเสธ
ระบุข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง
ระบุข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นสาเหตุของการปฏิเสธ
ถ่ายรูปใหม่หรือแก้ไขรูปถ่าย
ถ่ายรูปใหม่หรือแก้ไขรูปถ่ายโดยใช้พื้นหลังสีเทาเรียบและขนาด 35×45 มม.
ตรวจสอบข้อมูลทางเทคนิค
ตรวจสอบข้อมูลทางเทคนิค: JPEG หรือ PNG, สูงสุด 1 MB, 600 dpi, สีเท่านั้น
เขียนอีเมลใหม่
เขียนอีเมลใหม่ถึง [email protected]
รวมหมายเลขอ้างอิงและแนบรูปถ่าย
รวมหมายเลขอ้างอิงใบสมัครของคุณและแนบรูปถ่ายที่แก้ไขแล้ว
รอการดำเนินการ
รอการดำเนินการให้เสร็จสิ้นสูงสุด 3 วันทำการ
การแก้ไขปัญหาการอัปโหลด
| ข้อผิดพลาด | ความหมาย | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ไฟล์ใหญ่เกินไป | เกินขีดจำกัด 1 MB | บีบอัดหรือปรับขนาดให้ ≤1 MB |
| รูปแบบไม่ถูกต้อง | ไม่ใช่ JPEG หรือ PNG | แปลงเป็น JPEG หรือ PNG |
| ขนาดไม่ถูกต้อง | ไม่ใช่ 35×45 มม. | ครอบตัดเป็น 35×45 มม. |
| พื้นหลังสีขาว | สไตล์หนังสือเดินทางสหราชอาณาจักร | ถ่ายใหม่โดยใช้พื้นหลังสีเทา |
| ภาพเบลอ | ใบหน้าไม่อยู่ในโฟกัส | ถ่ายใหม่โดยโฟกัสที่ใบหน้า |
เราได้ทดสอบรูปถ่ายพื้นหลังสีขาวบน พอร์ทัล evisa.gov.kh เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2026; อีเมลปฏิเสธมาถึงภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากถ่ายใหม่โดยใช้ผนังสีเทาและตรวจสอบ 600 dpi รูปถ่าย eVisa กัมพูชาที่แก้ไขแล้วได้รับการอนุมัติภายใน 2 วันทำการ
รูปถ่าย eVisa กัมพูชาสำหรับเด็กและทารก
เด็กจะต้องเป็นบุคคลเดียวในรูปถ่าย eVisa กัมพูชาโดยลืมตา; ผู้ปกครองอาจให้การสนับสนุนจากด้านหลังหากมือไม่ปรากฏ
- บุคคลเดียว: ไม่มีบุคคลหรือวัตถุอื่นปรากฏ
- ดวงตา: เปิดและไม่มีสิ่งกีดขวาง
- ทารกแรกเกิด: อาจหลับตาได้หากไม่สามารถพยุงศีรษะได้
- การสนับสนุนจากผู้ปกครอง: อนุญาตหากเด็กไม่สามารถนั่งตัวตรงได้; มือต้องไม่ปรากฏ
- พื้นหลัง: แนะนำผ้าปูที่นอนหรือผ้าห่มสีขาวนวล
รูปถ่าย eVisa กัมพูชาสำหรับเด็ก เป็นไปตามข้อกำหนดขนาด 35×45 มม. และพื้นหลังสีเทาเช่นเดียวกับรูปถ่ายผู้ใหญ่
เคล็ดลับสำหรับผู้สมัครจากสหราชอาณาจักร: รูปถ่าย eVisa กัมพูชา
รูปถ่ายหนังสือเดินทางสหราชอาณาจักร ใช้พื้นหลังสีขาว; รูปถ่าย eVisa กัมพูชาต้องใช้สีเทา ดังนั้นรูปภาพจากตู้ถ่ายรูปตามท้องถนนต้องได้รับการแก้ไขก่อนอัปโหลด
| ข้อกำหนด | รูปถ่ายหนังสือเดินทางสหราชอาณาจักร | รูปถ่าย eVisa กัมพูชา |
|---|---|---|
| พื้นหลัง | สีขาว | สีเทาเรียบ |
| ขนาด | 35×45 มม. | 35×45 มม. |
| รูปแบบไฟล์ | ไม่มีกฎที่เข้มงวด | JPEG หรือ PNG |
| ความละเอียด | ไม่มีกฎที่เข้มงวด | 600 dpi |
| ขนาดไฟล์สูงสุด | ไม่มีขีดจำกัดที่เข้มงวด | 1 MB |
| ความสูงศีรษะ | 29-34 มม. | 34 มม. |
| สี | สี | สีเท่านั้น |
| การตกแต่งภาพ | ไม่อนุญาต | ไม่อนุญาต |
| สำเนาสแกน | ไม่รับ | ไม่อนุญาต |
| แสงสว่าง | สม่ำเสมอ | สม่ำเสมอ, ไม่มีเงาหรือแสงสะท้อน |
รูปถ่าย eVisa กัมพูชาถูกปฏิเสธ: คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถเปลี่ยนรูปถ่ายหลังจากส่งใบสมัคร eVisa กัมพูชาได้หรือไม่?
ได้ ส่งอีเมลรูปถ่ายที่แก้ไขแล้วไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขอ้างอิงของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่แก้ไขรูปถ่ายที่ถูกปฏิเสธให้ทันเวลา?
ใบสมัครทั้งหมดของคุณจะถูกปฏิเสธโดยไม่มีการคืนเงิน; คุณต้องสมัครใหม่และชำระค่าธรรมเนียม eVisa อีกครั้ง
อนุญาตให้สวมแว่นตาในรูปถ่าย eVisa กัมพูชาได้หรือไม่?
ไม่ ข้อยกเว้นทางการแพทย์ที่หายากต้องมีใบรับรองแพทย์ที่ลงนาม; กรอบแว่นต้องไม่ปิดบังดวงตาและต้องไม่มีแสงสะท้อน
มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมหรือไม่หากรูปถ่าย eVisa กัมพูชาของฉันถูกปฏิเสธ?
ไม่มีการคืนเงินสำหรับใบสมัครที่ถูกปฏิเสธ การแก้ไขรูปถ่ายทางอีเมลนั้นฟรี; คุณจะเสียค่าธรรมเนียมก็ต่อเมื่อใบสมัครทั้งหมดถูกปฏิเสธ
ฉันสามารถใช้สำเนาสแกนของรูปถ่ายที่พิมพ์ออกมาสำหรับ eVisa ของฉันได้หรือไม่?
ไม่ ไม่อนุญาตให้ใช้สำเนาสแกน; ส่งรูปถ่ายไบโอเมตริกซ์ดิจิทัลที่ 600 dpi
กฎรูปถ่ายสำหรับเด็กและทารกคืออะไร?
เด็กจะต้องเป็นบุคคลเดียวโดยลืมตา; ทารกแรกเกิดอาจหลับตาได้; ผู้ปกครองอาจให้การสนับสนุนจากด้านหลังหากมือไม่ปรากฏ
ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึงพอร์ทัล evisa.gov.kh เพื่ออัปโหลดรูปถ่ายของฉันได้?
พอร์ทัล evisa.gov.kh ใช้การป้องกันบอท Nexusguard ซึ่งอาจแสดงหน้าการท้าทาย เปิดใช้งาน JavaScript, รอสักครู่ หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
ใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการรูปถ่าย eVisa กัมพูชาที่ส่งใหม่?
สูงสุด 3 วันทำการหลังจากส่งอีเมลไปที่ [email protected] ตรวจสอบสถานะใบสมัครของคุณทางออนไลน์โดยใช้หมายเลขอ้างอิงของคุณ
