Główny e-mail kontaktowy eVisa Kambodża to [email protected], z alternatywnymi adresami [email protected] i [email protected], obsługiwanymi przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych i Współpracy Międzynarodowej w Phnom Penh. Standardowa opłata za wniosek eVisa wynosi 36 USD, płatna za pośrednictwem PayPal lub karty kredytowej JCB. Wsparcie odpowiada w ciągu 2-3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku, czasu kambodżańskiego (UTC+7).
Adres e-mail kontaktowy eVisa Kambodża, czasy odpowiedzi i jak napisać wiadomość
Adresy e-mail kontaktowe eVisa Kambodża są administrowane za pośrednictwem portalu rządowego pod adresem evisa.gov.kh. Gdy wysyłasz e-mail o godzinie 09:00 czasu londyńskiego, dociera on do Phnom Penh o godzinie 15:00. Zweryfikuj każdy adres na stronie evisa.gov.kh/contact_us przed wysłaniem danych osobowych.
Użyj formatu tematu Wniosek o e-wizę [KOD REFERENCYJNY] – [Typ problemu]. Pola obowiązkowe: kod referencyjny wniosku (format YRp8ew…), pełne imię i nazwisko zgodne z paszportem, numer paszportu, data złożenia wniosku i opis problemu. Szablon: Do [email protected], Temat: Wniosek o e-wizę [KOD REFERENCYJNY] – [Typ problemu], Treść: [Pełne imię i nazwisko, numer paszportu, kod referencyjny, data, problem], Załącznik: zrzut ekranu. Dołącz zrzuty ekranu jako PNG/JPG poniżej 5 MB lub potwierdzenia PDF. Pisz po angielsku, aby przyspieszyć przetwarzanie. Ponieważ evisa.gov.kh używa ochrony DDoS Nexusguard, automatyczne odpowiedzi mogą być poddawane kwarantannie przez serwery korporacyjne – użyj osobistego konta Gmail lub Outlook, kontaktując się z e-mailem kontaktowym eVisa Kambodża.
Nie otrzymałeś e-maila z eVisa? Rozwiązywanie problemów i typowe problemy techniczne do zgłoszenia
Jeśli e-mail z potwierdzeniem eVisa Kambodża nie dotarł, portal evisa.gov.kh używa ochrony DDoS Nexusguard, co może wpływać na dostarczalność do skrzynek korporacyjnych. Wykonaj poniższe kroki przed skontaktowaniem się z e-mailem kontaktowym eVisa Kambodża.
Sprawdź spam i białą listę
Sprawdź spam/śmieci, wyszukaj swój kod referencyjny, dodaj @evisa.gov.kh do białej listy i sprawdź kwarantannę w Gmailu, Outlooku lub Yahoo.
Ponownie zażądaj potwierdzenia
Ponownie zażądaj potwierdzenia za pośrednictwem evisa.gov.kh/check_change.
E-mail jako ostateczność
Wyślij e-mail na adres [email protected] i dołącz potwierdzenie płatności lub stronę potwierdzenia wniosku.
Zgłaszaj przekroczenia czasu płatności, podwójne obciążenia i niepowodzenia przesyłania zdjęć na e-mail kontaktowy eVisa Kambodża. W przypadku podwójnych płatności nie próbuj ponownie – sprawdź wyciąg bankowy, a następnie wyślij e-mail na e-mail kontaktowy eVisa Kambodża z identyfikatorem transakcji (PayPal lub karta JCB), zrzutem ekranu wyciągu bankowego i kodem referencyjnym wniosku. W przypadku zapytań o status wniosku, użyj evisa.gov.kh/check_change, aby sprawdzić czas przetwarzania przed skontaktowaniem się z obsługą klienta. Daty podróży i port przylotu można edytować za pośrednictwem evisa.gov.kh/check_change; zmiana numeru paszportu lub nazwiska wymaga nowego wniosku.
Gdzie się skontaktować w zależności od sposobu złożenia wniosku: Biuro eVisa vs Ambasada vs Agencje i Pilna Eskalacja
Wszystkie zapytania dotyczące e-maila kontaktowego eVisa Kambodża kieruj na adres [email protected] w przypadku wniosków złożonych za pośrednictwem portalu rządowego. Ambasada Królewska w Londynie nie obsługuje ani nie ponosi odpowiedzialności za wnioski o e-wizę.
| Kanał | Dane kontaktowe | Kiedy używać |
|---|---|---|
| Rządowe Biuro e-Wizy, Phnom Penh | E-mail: [email protected], [email protected], [email protected] Telefon: (855) 23 224 973, (855) 99 334 973 (khmerski, angielski) Pon-Pt, czas kambodżański (UTC+7) |
W przypadku każdego wniosku złożonego za pośrednictwem evisa.gov.kh |
| Ambasada Królewska w Londynie |
64 Brondesbury Park, Willesden Green, Londyn NW6 7AT
Telefon: 020 8451 7850 |
Tylko ogólne zapytania konsularne: NIE obsługuje e-wiz |
| Prywatna agencja (cambodia-e-visa.com) | E-mail: [email protected] Niepowiązana z rządem Kambodży |
Tylko dla klientów tej agencji (wymaga identyfikatora kontaktu) |
Pilna Eskalacja dla podróżnych z Wielkiej Brytanii odlatujących w ciągu 48 godzin
Natychmiast wyślij e-mail do wsparcia
Natychmiast wyślij e-mail na e-mail kontaktowy eVisa Kambodża, ale nie czekaj na odpowiedź, jeśli odlot nastąpi w ciągu 48 godzin – przejdź do kroku 2.
Zadzwoń do biura w Phnom Penh
Zadzwoń pod numer (855) 23 224 973 lub (855) 99 334 973 w godzinach pracy w Kambodży (UTC+7).
Zadzwoń do Ambasady w Londynie
Zadzwoń na linię konsularną Ambasady w Londynie: 020 8451 7850 (09:30-12:00, 14:00-17:00 GMT).
Skontaktuj się z Ambasadą w Waszyngtonie
Skontaktuj się z Ambasadą w Waszyngtonie: (202) 726 7742 lub [email protected] tylko w nagłych przypadkach pomocy konsularnej.
Unikanie oszustw eVisa Kambodża i fałszywych e-maili wsparcia
Tylko e-maile z domeny @evisa.gov.kh są legalnymi kanałami e-maila kontaktowego eVisa Kambodża. Czerwone flagi: e-maile z @gmail.com, @yahoo.com lub z błędnie napisanymi domenami, takimi jak evisa-gov.kh. Nigdy nie płać przelewem bankowym ani za pośrednictwem linków płatniczych spoza portalu. Ministerstwo Spraw Zagranicznych i Współpracy Międzynarodowej wydało ostrzeżenie o oszukańczej stronie internetowej e-wizy: nieotrzymanie wizy po dokonaniu płatności jest oznaką oszustwa. Zweryfikuj każdy adres na stronie evisa.gov.kh/contact_us przed wysłaniem danych osobowych.
Ten przewodnik został ostatnio zrecenzowany 8 września 2026 r. Ta strona jest niezależnym źródłem informacji dla podróżnych i nie jest powiązana z Królewskim Rządem Kambodży. Zawsze weryfikuj e-mail kontaktowy eVisa Kambodża na stronie evisa.gov.kh/contact_us przed wysłaniem danych osobowych.
eVisa Kambodża Wsparcie FAQ
Jaki jest adres e-mail kontaktowy eVisa Kambodża dla wsparcia technicznego?
Główny e-mail kontaktowy eVisa Kambodża to [email protected]. Użyj również [email protected] lub [email protected]. Zweryfikuj na evisa.gov.kh/contact_us.
Ile czasu zajmuje uzyskanie odpowiedzi od wsparcia eVisa Kambodża?
Spodziewaj się odpowiedzi w ciągu 2-3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku, czasu kambodżańskiego (UTC+7). E-mail wysłany o 09:00 czasu londyńskiego dociera do Phnom Penh o 15:00.
Co powinienem zawrzeć w e-mailu do wsparcia eVisa Kambodża?
Dołącz kod referencyjny wniosku, pełne imię i nazwisko, numer paszportu, datę złożenia wniosku i opis problemu. Dołącz zrzuty ekranu (PNG/JPG, poniżej 5 MB).
Czy mogę zmienić dane mojego wniosku o eVisa po dokonaniu płatności?
Daty podróży i port przylotu można edytować za pośrednictwem evisa.gov.kh/check_change. Zmiana numeru paszportu lub nazwiska wymaga nowego wniosku.
Czy Ambasada Kambodży w Londynie obsługuje zapytania dotyczące eVisa?
Nie. Ambasada Królewska w Londynie (64 Brondesbury Park, NW6 7AT) nie obsługuje ani nie ponosi odpowiedzialności za wnioski o e-wizę. Wszystkie problemy dotyczące e-wizy kieruj na adres [email protected].
Nie otrzymałem e-maila z zatwierdzeniem eVisa – co powinienem zrobić?
Sprawdź spam/śmieci, wyszukaj swój kod referencyjny, dodaj @evisa.gov.kh do białej listy i ponownie zażądaj za pośrednictwem evisa.gov.kh/check_change. Jeśli nadal brakuje, wyślij e-mail na adres [email protected].
Czy angielski jest akceptowany w e-mailach wsparcia eVisa Kambodża?
Tak. Portal działa w języku angielskim i khmerskim. Pisz po angielsku, aby przyspieszyć przetwarzanie zapytania dotyczącego e-maila kontaktowego eVisa Kambodża.
Jak sprawdzić, czy e-mail wsparcia eVisa Kambodża jest autentyczny?
Jedyną legalną domeną jest @evisa.gov.kh. Zweryfikuj na evisa.gov.kh/contact_us. Nigdy nie odpowiadaj na e-maile z Gmaila, Yahoo lub z błędnie napisanymi domenami, takimi jak evisa-gov.kh.
Co jeśli zostałem obciążony dwukrotnie za mój wniosek o eVisa?
Nie próbuj ponownie płatności. Sprawdź wyciąg bankowy, a następnie wyślij e-mail na e-mail kontaktowy eVisa Kambodża z identyfikatorem transakcji (PayPal lub karta JCB), zrzutem ekranu wyciągu bankowego i kodem referencyjnym wniosku.
Czy mogę skontaktować się z obsługą eVisa Kambodża telefonicznie?
Tak. Zadzwoń pod numer (855) 23 224 973 lub (855) 99 334 973 (khmerski, angielski) w godzinach pracy w Kambodży (UTC+7). W przypadku zapytań konsularnych w Wielkiej Brytanii (nie e-wizy), zadzwoń pod numer 020 8451 7850.
