La tarjeta e-Arrival de Camboya es un formulario digital obligatorio que reemplaza las declaraciones de llegada, salud y aduanas en papel para los viajeros aéreos desde el 1 de septiembre de 2024. Es gratuita y debe presentarse al menos 7 días antes de la llegada. No es una visa; aún se requiere una eVisa de Camboya separada o entrada sin visa.
Última verificación: 8 de septiembre de 2026, contra los portales del gobierno camboyano arrival.gov.kh y evisa.gov.kh, y el aviso de viaje del FCDO del Reino Unido para Camboya. Este sitio web es un servicio de información de viajes independiente y no está afiliado al gobierno camboyano. Siempre envíe los formularios a través de los portales gubernamentales arrival.gov.kh y evisa.gov.kh.
¿Qué es la tarjeta e-Arrival de Camboya?
La tarjeta e-Arrival de Camboya es un formulario de llegada digital obligatorio que consolida las declaraciones de inmigración, salud y aduanas en una única presentación en línea que genera un código QR para el control de pasaportes. El Departamento General de Inmigración introdujo la tarjeta e-Arrival para Camboya el 1 de septiembre de 2024 para modernizar el proceso de entrada para todos los viajeros aéreos extranjeros.
Este formulario digital reemplaza tres documentos en papel: la tarjeta de desembarque en papel, el formulario de declaración de salud y el formulario de declaración de aduanas. La finalización exitosa genera un código QR para el control de pasaportes en los aeropuertos de Phnom Penh o Siem Reap.
¿Quién debe completar la tarjeta e-Arrival para Camboya?
Todos los viajeros aéreos extranjeros deben completar la tarjeta e-Arrival de Camboya, incluidos los titulares de eVisa, los solicitantes de Visa a la Llegada y los nacionales exentos de visa. Las fronteras terrestres y marítimas aún requieren formularios en papel a partir de 2026. El Aeropuerto Internacional de Sihanoukville también sigue utilizando formularios en papel. Cada niño y bebé requiere una presentación separada de la tarjeta e-Arrival para Camboya. Los pasajeros en tránsito aéreo están excluidos.
Los ciudadanos del Reino Unido elegibles para una entrada sin visa de 30 días aún deben completar la tarjeta e-Arrival antes de viajar por vía aérea.
| Modo de entrada | ¿e-Arrival aceptada? | Qué hacer en su lugar |
|---|---|---|
| Aire | Sí – obligatorio | Enviar a través de arrival.gov.kh o aplicación móvil |
| Tierra | No – se requieren formularios en papel | Rellenar formularios en papel en el cruce fronterizo |
| Mar | No – se requieren formularios en papel | Rellenar formularios en papel en el puerto |
Cómo solicitar la tarjeta e-Arrival
Envíe la tarjeta e-Arrival para Camboya al menos 7 días antes de la llegada a través del portal gubernamental en arrival.gov.kh o la aplicación móvil para recibir un código QR para el control de pasaportes. La guía oficial establece que el formulario puede completarse dentro de los 7 días anteriores a la fecha de llegada. Recomendamos enviarlo al menos 24-48 horas antes de la salida para evitar retrasos en el aeropuerto.
Vaya a arrival.gov.kh o descargue la aplicación (iOS/Android)
Cree una cuenta o inicie sesión
Introduzca los datos del pasaporte, el número de vuelo y la dirección del alojamiento
Complete las declaraciones de aduanas y salud
Envíe y guarde el código QR (captura de pantalla o correo electrónico)
La tarjeta e-Arrival para Camboya es gratuita. Si pierde el plazo, hay tabletas de autoservicio disponibles en los aeropuertos de Phnom Penh y Siem Reap.
Tarjeta e-Arrival vs eVisa: Diferencias clave
Sí, necesita ambas. La tarjeta e-Arrival para Camboya es obligatoria incluso con una eVisa válida: la eVisa otorga permiso de entrada, mientras que la tarjeta e-Arrival de Camboya registra los datos de llegada. A partir de 2026, la tarjeta e-Arrival solo se acepta en los puntos de control aéreos; las fronteras terrestres y marítimas requieren formularios en papel.
| Documento | Propósito | Autoridad emisora | Costo | Validez | Plazo | Puertos de entrada | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarjeta e-Arrival | Registro de llegada y aduanas | Departamento General de Inmigración | Gratis | Un solo uso | 7 días antes de la llegada | Aeropuertos de Phnom Penh y Siem Reap (solo aire) | Sí, todas las llegadas aéreas |
| e-Visa | Autorización de entrada | Ministerio de Asuntos Exteriores | $36 USD | 30 días, entrada única | ~3 días hábiles | Principales aeropuertos + fronteras terrestres seleccionadas | No |
| Visa a la llegada | Autorización de entrada | Inmigración en la frontera | $30 USD en efectivo | 30 días, entrada única | A la llegada | Principales aeropuertos + fronteras terrestres seleccionadas | No |
Requisitos de entrada a Camboya para ciudadanos del Reino Unido en 2026
Según la política de inmigración camboyana actual en arrival.gov.kh (consultado el 8 de septiembre de 2026), los ciudadanos británicos pueden ser elegibles para una exención de visa de 30 días. Los titulares de pasaportes del Reino Unido califican para la entrada sin visa a Camboya, pero aún deben completar la tarjeta e-Arrival obligatoria para Camboya antes de la llegada. Se requiere un pasaporte del Reino Unido con una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada y un billete de regreso o de continuación, junto con prueba de alojamiento. La tarjeta e-Arrival es obligatoria para todos los viajeros sin visa y no reemplaza los requisitos de pasaporte, billete o alojamiento.
Puertas inteligentes automatizadas: Inmigración más rápida para titulares de pasaportes biométricos del Reino Unido
Los pasaportes biométricos del Reino Unido son elegibles para las Puertas Inteligentes Automatizadas en los aeropuertos de Phnom Penh y Siem Reap. Los viajeros presentan el código QR de la tarjeta e-Arrival para Camboya, luego completan un escaneo facial y de huellas dactilares, evitando la entrevista manual de inmigración.
Qué sucede en el aeropuerto después de enviar su tarjeta e-Arrival
Después del control de pasaportes, pase por la aduana: el canal verde para no declarar nada, el canal rojo para mercancías a declarar. La verificación aleatoria de documentos puede ocurrir en los aeropuertos de Phnom Penh y Siem Reap.
Resolución de problemas y enlaces gubernamentales para la tarjeta e-Arrival
La aplicación e-Arrival de Camboya tiene una calificación de 2.4 estrellas (53 reseñas). La última versión v2.5.2 (lanzada el 30 de julio de 2025) incluye una interfaz de usuario rediseñada y correcciones de errores. Si la presentación falla, use el portal web en arrival.gov.kh como respaldo. La tarjeta e-Arrival para Camboya también se puede completar a través de este portal web si la aplicación funciona mal.
| Problema | Solución |
|---|---|
| Fallo en el envío del perfil (error de internet) | Verifique la conexión a internet; reintente; use el portal web en arrival.gov.kh |
| Fallo en el nombre de la aerolínea (nombres aleatorios en el menú desplegable) | Reinstale la aplicación; actualice a v2.5.2; o use el portal web |
| No hay notificaciones push para solicitudes de documentos | Verifique la carpeta de spam del correo electrónico; verifique manualmente “Mis registros” en la aplicación |
| Aplicación lenta o se bloquea | Actualice a v2.5.2+; asegúrese de que el sistema operativo del teléfono esté actualizado |
| Rechazo en la frontera terrestre | e-Arrival es solo para aire; use formularios en papel para cruces terrestres |
| Recurso | URL |
|---|---|
| Portal web e-Arrival | arrival.gov.kh |
| Portal e-Visa | evisa.gov.kh |
| Aplicación iOS | App Store |
| Aplicación Android | Google Play Store (buscar: “Cambodia e-Arrival”) |
Advertencia de estafa: Los sitios de terceros no oficiales pueden cobrar tarifas por este servicio gratuito. Siempre verifique el dominio .gov.kh antes de enviar.
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta e-Arrival (FAQ)
¿Necesito una tarjeta e-Arrival si ya tengo una eVisa para Camboya?
Sí. La tarjeta e-Arrival de Camboya es obligatoria incluso con una eVisa válida. La eVisa otorga permiso de entrada; la tarjeta e-Arrival registra los datos de llegada. Necesita ambas.
¿Cuánto cuesta la tarjeta e-Arrival de Camboya?
La tarjeta e-Arrival de Camboya es completamente gratuita. Tenga cuidado con los sitios de terceros no oficiales que pueden intentar cobrar una tarifa.
¿Cuál es el plazo para presentar la tarjeta e-Arrival de Camboya?
Debe presentar la tarjeta e-Arrival de Camboya al menos 7 días antes de la llegada. Complétela con anticipación para asegurarse de recibir el código QR a tiempo.
¿Puedo completar la tarjeta e-Arrival en el aeropuerto si perdí el plazo en línea?
Sí. Hay tabletas de autoservicio disponibles en los aeropuertos de Phnom Penh y Siem Reap, pero esto puede aumentar su tiempo de espera en el control fronterizo.
¿Necesito una tarjeta e-Arrival para Camboya si entro por tierra?
No. La tarjeta e-Arrival para Camboya solo se acepta en los aeropuertos de Phnom Penh y Siem Reap. Las fronteras terrestres y marítimas requieren formularios en papel a partir de 2026.
¿Puedo usar la tarjeta e-Arrival de Camboya con un pasaporte biométrico del Reino Unido en las Smart Gates?
Sí. Los titulares de pasaportes biométricos del Reino Unido pueden usar las Puertas Inteligentes Automatizadas con su código QR de la tarjeta e-Arrival de Camboya en los aeropuertos de Phnom Penh y Siem Reap.
¿Qué documentos necesito para completar la tarjeta e-Arrival de Camboya?
Para completar la tarjeta e-Arrival de Camboya, necesita los datos del pasaporte, el número de vuelo, la dirección del alojamiento, además de la información de la declaración de aduanas y salud.
¿Es la tarjeta e-Arrival de Camboya lo mismo que una visa?
No. La tarjeta e-Arrival de Camboya registra los datos de llegada; una visa otorga permiso de entrada. Los nacionales del Reino Unido exentos de visa aún necesitan la tarjeta e-Arrival antes de viajar.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse la tarjeta e-Arrival de Camboya?
El código QR de la tarjeta e-Arrival de Camboya se genera inmediatamente después de la presentación en línea exitosa. El procesamiento es en tiempo real a través de arrival.gov.kh o la aplicación móvil.
¿Qué sucede si no completo la tarjeta e-Arrival antes de llegar a Camboya?
Debe usar tabletas en los aeropuertos de Phnom Penh o Siem Reap, lo que retrasa la inmigración. Las llegadas por tierra y mar deben rellenar formularios en papel a la llegada.
¿Puedo editar mi tarjeta e-Arrival después de enviarla?
Si sus detalles de viaje cambian, envíe una nueva tarjeta e-Arrival de Camboya con la información corregida antes de su fecha de llegada.
¿Los niños necesitan una tarjeta e-Arrival separada?
Sí. Cada niño y bebé requiere una presentación separada de la tarjeta e-Arrival de Camboya con un código QR individual para el control de pasaportes.
