La carte e-Arrival du Cambodge est un formulaire numérique obligatoire remplaçant les déclarations d’arrivée, de santé et de douane papier pour les voyageurs aériens depuis le 1er septembre 2024. Elle est gratuite et doit être soumise au moins 7 jours avant l’arrivée. Ce n’est pas un visa – un eVisa pour le Cambodge séparé ou une entrée sans visa est toujours requis.
Dernière vérification : 8 septembre 2026, auprès des portails gouvernementaux cambodgiens arrival.gov.kh et evisa.gov.kh, et des conseils de voyage du FCDO britannique pour le Cambodge. Ce site web est un service d’information de voyage indépendant et n’est pas affilié au gouvernement cambodgien. Soumettez toujours les formulaires via les portails gouvernementaux arrival.gov.kh et evisa.gov.kh.
Qu’est-ce que la carte e-Arrival du Cambodge ?
La carte e-Arrival du Cambodge est un formulaire d’arrivée numérique obligatoire consolidant les déclarations d’immigration, de santé et de douane en une seule soumission en ligne qui génère un code QR pour le contrôle des passeports. Le Département général de l’immigration a introduit la carte e-Arrival pour le Cambodge le 1er septembre 2024 pour moderniser le processus d’entrée pour tous les voyageurs aériens étrangers.
Ce formulaire numérique remplace trois documents papier : la carte de débarquement papier, le formulaire de déclaration de santé et le formulaire de déclaration en douane. Une fois rempli avec succès, il génère un code QR pour le contrôle des passeports aux aéroports de Phnom Penh ou de Siem Reap.
Qui doit remplir la carte e-Arrival pour le Cambodge ?
Tous les voyageurs aériens étrangers doivent remplir la carte e-Arrival du Cambodge, y compris les titulaires d’eVisa, les demandeurs de visa à l’arrivée et les ressortissants exemptés de visa. Les frontières terrestres et maritimes exigent toujours des formulaires papier à partir de 2026. L’aéroport international de Sihanoukville utilise également toujours des formulaires papier. Chaque enfant et nourrisson nécessite une soumission séparée de la carte e-Arrival pour le Cambodge. Les passagers en transit aérien sont exclus.
Les citoyens britanniques éligibles à une entrée sans visa de 30 jours doivent toujours remplir la carte e-Arrival avant de voyager par avion.
| Mode d’entrée | e-Arrival acceptée ? | Que faire à la place |
|---|---|---|
| Air | Oui – obligatoire | Soumettre via arrival.gov.kh ou l’application mobile |
| Terre | Non – formulaires papier requis | Remplir les formulaires papier au poste frontière |
| Mer | Non – formulaires papier requis | Remplir les formulaires papier au port |
Comment demander la carte e-Arrival
Soumettez la carte e-Arrival pour le Cambodge au moins 7 jours avant l’arrivée via le portail gouvernemental à l’adresse arrival.gov.kh ou l’application mobile pour recevoir un code QR pour le contrôle des passeports. Les directives officielles indiquent que le formulaire peut être rempli dans les 7 jours précédant la date d’arrivée. Nous recommandons de le soumettre au moins 24 à 48 heures avant le départ pour éviter les retards à l’aéroport.
Rendez-vous sur arrival.gov.kh ou téléchargez l’application (iOS/Android)
Créez un compte ou connectez-vous
Saisissez les détails du passeport, le numéro de vol et l’adresse d’hébergement
Remplissez les déclarations douanières et sanitaires
Soumettez et enregistrez le code QR (capture d’écran ou e-mail)
La carte e-Arrival pour le Cambodge est gratuite. Si vous manquez la date limite, des tablettes en libre-service sont disponibles aux aéroports de Phnom Penh et de Siem Reap.
Carte e-Arrival vs eVisa : principales différences
Oui, vous avez besoin des deux. La carte e-Arrival pour le Cambodge est requise même avec un eVisa valide : l’eVisa accorde la permission d’entrée, tandis que la carte e-Arrival du Cambodge enregistre les données d’arrivée. À partir de 2026, la carte e-Arrival n’est acceptée qu’aux points de contrôle aériens ; les frontières terrestres et maritimes nécessitent des formulaires papier.
| Document | Objectif | Autorité émettrice | Coût | Validité | Date limite | Ports d’entrée | Obligatoire ? |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Carte e-Arrival | Enregistrement d’arrivée et de douane | Département général de l’immigration | Gratuit | Usage unique | 7 jours avant l’arrivée | Aéroports de Phnom Penh et Siem Reap (air seulement) | Oui, toutes les arrivées par avion |
| e-Visa | Autorisation d’entrée | Ministère des Affaires étrangères | 36 USD | 30 jours, entrée unique | ~3 jours ouvrables | Grands aéroports + certaines frontières terrestres | Non |
| Visa à l’arrivée | Autorisation d’entrée | Immigration à la frontière | 30 USD en espèces | 30 jours, entrée unique | À l’arrivée | Grands aéroports + certaines frontières terrestres | Non |
Conditions d’entrée au Cambodge pour les citoyens britanniques en 2026
Selon la politique d’immigration cambodgienne actuelle sur arrival.gov.kh (consultée le 8 septembre 2026), les citoyens britanniques peuvent être éligibles à une exemption de visa de 30 jours. Les titulaires de passeports britanniques sont éligibles à l’entrée sans visa au Cambodge mais doivent toujours remplir la carte e-Arrival obligatoire pour le Cambodge avant l’arrivée. Un passeport britannique avec une validité minimale de 6 mois à compter de la date d’entrée et un billet de retour ou de continuation sont requis, ainsi qu’une preuve d’hébergement. La carte e-Arrival est obligatoire pour tous les voyageurs sans visa et ne remplace pas les exigences de passeport, de billet ou d’hébergement.
Portes intelligentes automatisées : une immigration plus rapide pour les titulaires de passeports biométriques britanniques
Les passeports biométriques britanniques sont éligibles aux portes intelligentes automatisées aux aéroports de Phnom Penh et de Siem Reap. Les voyageurs présentent le code QR de la carte e-Arrival pour le Cambodge, puis effectuent un scan facial et d’empreintes digitales, évitant ainsi l’entretien manuel d’immigration.
Ce qui se passe à l’aéroport après avoir soumis votre carte e-Arrival
Après le contrôle des passeports, passez la douane : le canal vert pour rien à déclarer, le canal rouge pour les marchandises à déclarer. Une vérification aléatoire des documents peut avoir lieu aux aéroports de Phnom Penh et de Siem Reap.
Dépannage et liens gouvernementaux pour la carte e-Arrival
L’application e-Arrival du Cambodge a une note de 2,4 étoiles (53 avis). La dernière version v2.5.2 (publiée le 30 juillet 2025) comprend une interface utilisateur repensée et des corrections de bugs. Si la soumission échoue, utilisez le portail web à l’adresse arrival.gov.kh comme solution de secours. La carte e-Arrival pour le Cambodge peut également être remplie via ce portail web si l’application ne fonctionne pas.
| Problème | Solution |
|---|---|
| Échec de la soumission du profil (erreur internet) | Vérifier la connexion internet ; réessayer ; utiliser le portail web arrival.gov.kh |
| Problème de nom de compagnie aérienne (noms aléatoires dans le menu déroulant) | Réinstaller l’application ; mettre à jour vers la v2.5.2 ; ou utiliser le portail web |
| Pas de notifications push pour les demandes de documents | Vérifier le dossier de spam de l’e-mail ; vérifier manuellement « Mes enregistrements » dans l’application |
| Application lente ou plantages | Mettre à jour vers la v2.5.2+ ; s’assurer que le système d’exploitation du téléphone est à jour |
| Rejet à la frontière terrestre | L’e-Arrival est uniquement pour l’air ; utiliser des formulaires papier pour les passages terrestres |
| Ressource | URL |
|---|---|
| Portail web e-Arrival | arrival.gov.kh |
| Portail e-Visa | evisa.gov.kh |
| Application iOS | App Store |
| Application Android | Google Play Store (recherche : « Cambodia e-Arrival ») |
Avertissement d’escroquerie : Des sites tiers non officiels peuvent facturer des frais pour ce service gratuit. Vérifiez toujours le domaine .gov.kh avant de soumettre.
Foire aux questions sur la carte e-Arrival (FAQ)
Ai-je besoin d’une carte e-Arrival si j’ai déjà un eVisa pour le Cambodge ?
Oui. La carte e-Arrival du Cambodge est requise même avec un eVisa valide. L’eVisa accorde la permission d’entrée ; la carte e-Arrival enregistre les données d’arrivée. Vous avez besoin des deux.
Combien coûte la carte e-Arrival du Cambodge ?
La carte e-Arrival du Cambodge est entièrement gratuite. Méfiez-vous des sites tiers non officiels qui pourraient tenter de facturer des frais.
Quelle est la date limite pour soumettre la carte e-Arrival du Cambodge ?
Vous devez soumettre la carte e-Arrival du Cambodge au moins 7 jours avant l’arrivée. Remplissez-la tôt pour vous assurer de recevoir le code QR à temps.
Puis-je remplir la carte e-Arrival à l’aéroport si j’ai manqué la date limite en ligne ?
Oui. Des tablettes en libre-service sont disponibles aux aéroports de Phnom Penh et de Siem Reap, mais cela peut augmenter votre temps d’attente au contrôle frontalier.
Ai-je besoin d’une carte e-Arrival pour le Cambodge si j’entre par voie terrestre ?
Non. La carte e-Arrival pour le Cambodge n’est acceptée qu’aux aéroports de Phnom Penh et de Siem Reap. Les frontières terrestres et maritimes nécessitent des formulaires papier à partir de 2026.
Puis-je utiliser la carte e-Arrival du Cambodge avec un passeport biométrique britannique aux Smart Gates ?
Oui. Les titulaires de passeports biométriques britanniques peuvent utiliser les portes intelligentes automatisées avec leur code QR de carte e-Arrival du Cambodge aux aéroports de Phnom Penh et de Siem Reap.
Quels documents ai-je besoin pour remplir la carte e-Arrival du Cambodge ?
Pour remplir la carte e-Arrival du Cambodge, vous avez besoin des détails de votre passeport, du numéro de vol, de l’adresse d’hébergement, ainsi que des informations de déclaration douanière et sanitaire.
La carte e-Arrival du Cambodge est-elle la même chose qu’un visa ?
Non. La carte e-Arrival du Cambodge enregistre les données d’arrivée ; un visa accorde la permission d’entrée. Les ressortissants britanniques exemptés de visa ont toujours besoin de la carte e-Arrival avant de voyager.
Combien de temps faut-il pour traiter la carte e-Arrival du Cambodge ?
Le code QR de la carte e-Arrival du Cambodge est généré immédiatement après une soumission en ligne réussie. Le traitement est en temps réel via arrival.gov.kh ou l’application mobile.
Que se passe-t-il si je ne remplis pas la carte e-Arrival avant d’arriver au Cambodge ?
Vous devez utiliser des tablettes aux aéroports de Phnom Penh ou de Siem Reap, ce qui retarde l’immigration. Les arrivées par voie terrestre et maritime doivent remplir des formulaires papier à l’arrivée.
Puis-je modifier ma carte e-Arrival après soumission ?
Si vos détails de voyage changent, soumettez une nouvelle carte e-Arrival du Cambodge avec les informations corrigées avant votre date d’arrivée.
Les enfants ont-ils besoin d’une carte e-Arrival séparée ?
Oui. Chaque enfant et nourrisson nécessite une soumission séparée de la carte e-Arrival du Cambodge avec un code QR individuel pour le contrôle des passeports.
